AI版周扒皮！打字速度慢、滑鼠超30秒未動，就被AI「警告」，Karpathy下場評論

机器之心發表於2024-11-24
AI

「帶薪拉屎」越來越難，求摸魚技巧更新！


在電視劇《凡人歌》中有這樣經典的一幕：

為了防止員工摸魚，老闆想了個變態絕招，給廁所加裝計時器，一到時間就爆發出巨大的滴滴聲，嚇得小哥魂都快沒了。AI版周扒皮！打字速度慢、滑鼠超30秒未動，就被AI「警告」，Karpathy下場評論
別以為這只是影視劇的「危言聳聽」，現實中，AI 監工真的來了！

前兩天，Reddit 上有個題為《員工監控軟體已經與人工智慧深度融合》的熱門帖子，引發萬千網友圍觀。
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MenloVentures VC @deedydas 在 X 上驚呼，新的職場噩夢剛剛降臨。

他總結了該帖子：如果打工人打字速度比同事慢、滑鼠鍵盤超過 30 秒未動，或者週一至週四檢查筆記頻率一致，但週五略有不同，人工智慧監控軟體都會標記出來。

當然，這種 AI 監控軟體並非全無好處。它會收集工作流程資料，以幫助打工人實現工作自動化。
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AI 大神 karpathy 轉發並評論，「人們常常驚訝地發現，公司在工作電腦上預裝間諜軟體（通常是被動監控 / 出於安全考慮）是標準做法。人工智慧可以顯著『改善』這一點。不在公司電腦上登入或混合任何個人事務是良好的習慣。」
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對於這些 AI 監工，網友們反對的聲音更是此起彼伏。

「同意工作與個人數字裝置應該分開，但追蹤打字速度和離開工位的休息時間似乎相當有害。對於希望員工有創造力或自主感的工作場所來說，這絕對是適得其反的。」
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「真正的生產力發生在人的大腦中，而不是滑鼠或鍵盤上。公司什麼時候才能明白這一點？」
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「如果你不信任你的員工到那種程度，你就不需要他們。」
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AI 監工惹爭議

其實，監工系統有不少應用場景，有些功能也算是見怪不怪了。這個系統也有一些比較常見的功能：

  • 完整的鍵盤記錄和滑鼠移動追蹤。其實這個功能還是蠻常見的。
  • 每隔一段時間擷取一次桌面截圖（間隔時間從 10 秒到 5 分鐘不等）。這似乎也是每個遠端監控管理工具（RMM）的常規功能。
  • 記錄你開啟的程式及使用頻率。這同樣是標準功能。
  • 實時記錄你在任何程式中的點選位置，並生成點選熱圖。其實幾乎所有網站都會用這種方式記錄使用者行為 。

只有上面這些功能還不至於讓這帖子收穫如此高的熱度。下面這些功能才是真正的重頭戲。看看當代「純牛馬」還能贏得怎樣的待遇吧！

1. 你的經理會把你和你的同事分在一個「工作類別」中， 它利用 AI 從你的所有滑鼠移動資料、點選位置、打字速度、退格鍵使用頻率、訪問的網站、開啟的程式、傳送的郵件數量等資訊中，生成一張「生產力圖表」，並將這些資料與你在同一工作類別中的同事進行對比。

如果你慢了、效率低了、走神了，AI 就會察覺一切，並給你傳送警告。當然，事後還會被要求你來解釋為什麼落後於自己的同事。

2. 如果在 30-60s 內，你的滑鼠和鍵盤被判定為沒有進行「有意義」的活動，你也會受到警告。

這意味著，在 AI 的監管下，你不能再在 Excel 的表格裡和同事下五子棋，也不能用它來畫畫素畫消磨時間，更沒法兒玩些 Excel 小遊戲了。
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網友使用 Excel 表格畫畫素畫
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使用 Excel 格式製作的小遊戲

3. 如果你在週一到週四的工作流程一直很穩定，但週五的得分低於設定的總體資料標準，那麼你也會收到警告。週五也是工作日，你可不要掉以輕心。

4. 據說，這些被收集的資料還要用來實現「工作流程自動化」。畢竟提供這個監控軟體的公司恰巧也有 AI 自動化服務的專案，何不趁機再賺一筆呢？

帖主最後吐槽：「網際網路趕緊爆炸吧，這樣就不用內捲了！」

底下的網友也是群情激憤。

「像對待機器一樣對待人，會讓你的員工像機器一樣思考 —— 這對公司的長遠發展不利。」
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「我患有多動症，偶爾會陷入沉思，試圖記住 10 秒前我剛剛做了什麼。如果我受到這樣的監控，我將永遠無法保住工作。」
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上有政策，下有對策。還有鬼才網友腦洞大開，想出了諸多有趣的方案。

例如，編寫另一款軟體來欺騙這些 AI 監工，給它們提供假資料來愚弄系統。
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再如，在 CEO 和高層管理人員的計算機中，安上一個軟體，只要他們的生產力低於某個特定閾值，人力資源部門將使用人工智慧啟動無人機飛到他們的位置，讓他們進行績效改進計劃。
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AI 監工，早被濫用了

實際上，AI 監工早就不是什麼新鮮事了。

早在 2019 年，亞馬遜就被曝出使用 AI 監控員工工作效率，超 900 名員工因此被解僱。

這套監控員工摸魚的 AI 系統，可追蹤每一位物流倉儲部門員工的工作效率，如果發現員工喝水或「帶薪拉屎」時間過長，影響工作效率，系統就會發出警告，必要時還會自動生成解僱命令，整個過程無需人工介入。

沃爾瑪也採用了類似的 AI 程式，該程式透過分析包裝袋的聲音和掃描條形碼的速度，來評估收銀員的工作效率。

打工人想要裝病請個假或者開會時開個小差，AI 也有法子。

比如，2021 年，以色列科技公司 Binah 就開發了一款 AI 程式，透過呼叫手機、電腦、平板等裝置的攝像頭，可在 45 秒的時間內，精準判斷遠端辦公人員的心率、氧飽和度、呼吸頻率等生命體徵，從而得出員工是否在裝病。
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同年，微軟研究了一款名為 AffectiveSpotlight 的 AI 系統，可對參加視訊會議人員的肢體語言以及面部表情進行打分，從而發現那些開會注意力不集中，覺得會議很無聊的員工。
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以上種種，也讓我們不難理解脫口秀演員張博洋在段子裡的「調侃」：為什麼科技越發達，打工人越累？AI版周扒皮！打字速度慢、滑鼠超30秒未動，就被AI「警告」，Karpathy下場評論
（影片來自脫口秀大會）

公司希望透過監控員工行為來提升效率、減少浪費，但這種做法往往會侵害員工的隱私權，甚至造成心理壓力。這種極端的「效率至上」思維，可能讓工作環境變得冷漠且高度緊張。

技術本無價值取向，但使用者的目的體現了企業的價值觀。合理使用能夠提高生產效率、最佳化流程的工具，卻變成了壓榨員工、將員工去人性化、資料化的枷鎖。這不僅沒法兒使員工個人成長，還會適得其反，加劇員工和企業的矛盾。

參考連結：
https://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/1gwg7rk/employee_monitoring_software_has_gone_off_the/
https://x.com/deedydas/status/1860371464974926299

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