哪些適合小微企業的CRM系統

Zoho發表於2022-04-23
哪些適合小微企業的CRM系統

隨著資訊科技的發展,企業數字化、資訊化開始成為主流。但是對於小微企業來說,在規模擴大的同時也隨之而來許多管理上的問題,作為企業管理軟體,CRM客戶管理系統能夠幫助企業提升效率、管理業務,快速實現數字化轉型。所以我們來說說那些 適合小微企業的CRM系統
小微企業有一個共性,那就是現金流緊張,因此這些企業在進行CRM系統選型時,第一個要考慮的就是價格,接下來才輪到功能。相比於單個的CRM系統,整合式的應用平臺可能會更符合小微企業的需求。
一、CRM系統價格
如果您想問CRM的價格,那麼我可以告訴您CRM價格的跨度非常大,從幾千到幾萬、幾十萬乃至上百萬都有,不同的CRM廠商也有不同的收費標準。小微企業要根據自身的預算資金,先篩選出一批在承受範圍之內的CRM,然後在進行下一步的選型工作。
另外,如果要進行個性化定製,更要考慮自身業務和需求。實施簡單也是重要因素,畢竟實施也需要成本。(引申閱讀:CRM系統個性化定製的好處)
二、CRM系統功能
CRM系統的功能非常強大,並且CRM系統之間也有著不同的型別。對小微企業來說,標準、通用的CRM系統的功能就可以覆蓋大多數的業務場景了:比如客戶資料管理、銷售流程管理、銷售自動化、營銷自動化、資料統計分析等等。
除了功能要滿足使用需求之外,介面簡潔、操作簡單也是在選型時必須要考慮的因素。如果操作過於複雜,那麼CRM系統與員工的磨合期會特別長,不僅起不到效果,反而會降低企業的工作效率,與選購CRM系統的初衷背道而馳。
三、整合式應用平臺
價效比高、功能全面、操作簡單,這樣的軟體更符合小微企業的需求,而SaaS應用正好符合這樣的需求。以Zoho CRM為例,不需要本地安裝部署維護,購買賬號就能直接使用。而Zoho One將Zoho的40多款企業應用軟體與CRM進行深度整合,完全滿足企業的各種業務場景,不用在多個應用之間來回切換,對小微企業來說價效比十足。
部署CRM系統能夠讓小微企業提高業務效率,最佳化業務流程,在維護已有客戶的同時,吸引到更多的新客戶,不斷髮掘更大的市場。


來自 “ ITPUB部落格 ” ,連結:http://blog.itpub.net/69942407/viewspace-2888347/,如需轉載,請註明出處,否則將追究法律責任。

相關文章